Обман в интернет магазине

[Любляна]

Я купила телефон Apple iphone 3GS 6 месяцев назад по интернету на сайте apples-sale.ru. Спустя 6 мес. тел сломался. Я позвонила в этот магазин и мне назвали адрес экспрес мобайл центра- это ремонт по гарантии. Через 3 дня я получила ответ, что тел не подлежит ремонту- заводской брак. Затем звоню в магазин, мне диспетчер ответил, что менеджер мне перезвонит.Конечно никто мне не перезванивает.Звоню сама на тел диспетчеру по приёму заказов, телефон и адрес не называет и опять ответ- ждите звонка.На сайте нет адреса и только один телефон.Может кто- то сможет что- то позсказать?

[МУЖЧИНА]

В России живём...(( Если заводской брак - претензию производителю в оф.салон или независимую экспертизу...

[Кураж*]

проверила- такого сайта уже не существует.
ничего
не поделать.

[Пyмяyx**]

Есть мысль: а если обратиться напрямую к фирме-производителю?

[цаца]

​Не поможет,так как деньги уплочены наличными,а возвращать никто не будет.

[Пyмяyx**]

Попробвать можно.
Так заводу некачественную продукцию возвращает продавец. А так, то же самое, только напрямую.

[Серг]

:new_year_25: Веселитесь?:new_year_25:
Сайт такой существует и достаточно давно. Если брак заводской​​​​, :new_year_25:то гарантийный ремонт обеспечен и не имеет ззначения, как оплачен тавар.
Адреса и телефоны на сайте
http://apples-sale.ru/page/contacts
Удачи

[nika6900]

На сайтеhttp://apples-sale.ru/page/guarantee подробно описан Порядок рассмотрения гарантийных случаевДля обмена/возврата/ремонта товара вам необходимо связаться с нами по телефону: +7 (495) 255-16-52 доб. 2 и уточнить номер заказа и характер поломки. Наши специалисты сервисной службы сообщат вам координаты сервисного центра, через который будет происходить обмен / возврат / ремонт вашего устройства. Обращаем ваше внимание, что обмен / возврат не производится сотрудниками курьерской службы, поскольку они не обладают специальными знаниями и правомочиями для решения подобных вопросов. Срок для обмена / возврата обычно составляет от одного до трех дней. Срок на ремонт устанавливается сервисным центром в котором производится обслуживание.

Если не получается забрать деньги, то существует роспотребнадзор, прокуратура и куча обществ по защите прав потребителей. Все вышеперечисленные органы БЕСПЛАТНО помогают гражданам.