Как получить деньги за повреждения при автомойке [Архив]

Gulzhan**

04.08.2017, 19:44

Как получить деньги за повреждения при автомойке

09 мая 2017

Как бы ми не холили и лелеяли свой автомобиль, всегда есть риск, что ему будет причинен ущерб там, где это не предполагалось. Например, забирая машину с мойки, можно обнаружить заметную царапину на кузове или трещинку на лобовом стекле, которых там раньше явно не было. Получить деньги за повреждения при автомойке возможно, если сразу их заметить и быть готовым отстаивать свою точку зрения.

Как только вы замечаете повреждения автомобиля после оказания какой-то услуги, следует сразу же известить об этом мастера, который работал с вашей машиной, а также руководство автомойки. Обязательно сделайте фотографии, на которых будет видно дефект, и опишите свои претензии в письменном виде. Если вам согласились возместить ущерб — задача облегчается, остается только оформить соответствующие документы и ехать на ремонт. В случае, когда руководство отказывается выплачивать компенсацию да еще и обвиняет вас в невнимательности и желании "выбить" деньги на ровном месте — значит, надо приготовиться к борьбе (особенно если это не является страховым случаем).

Как бы нас не убеждали в обратном, но, согласно статье 35 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель отвечает за состояние вещи потребителя, с которой работает, так что согласно действующему законодательству вам не имеют права отказать в компенсации.

https://4.404content.com/1/56/60/1151930901697660175/fullsize.jpg

Первым этапом борьбы за компенсацию после устного отказа будет независимая экспертиза, которая установит, каким образом могли появиться повреждения, далее делается оценка размеров ущерба. Оплатить их придется со своего кармана, но, в случае вашей победы, эти расходы и затраты на юриста должны быть оплачены ответственным лицом.

Получив необходимые документы, оставляйте письменную претензию с требованием о возмещении ущерба в двух экземплярах: один из них остается в автомойке, второй — у вас, причем на нем должны быть дата принятия, подпись представителя и печать. В случае, когда претензию принимать отказались, отправьте ее, результаты экспертизы и отчет об оценке причиненного ущерба заказным письмом с уведомлением о вручении. Если ответ не был получен или же он оказался отрицательным, надо обращаться в суд с исковым заявлением и документами, подтверждающими факт причинения вреда имуществу.

http://4.404content.com/resize/730x-/1/F4/CF/587747361249035977/fullsize.jpg
(http://4.404content.com/1/F4/CF/587747361249035977/fullsize.jpg)

Большинство автомоек рассчитывают, что клиент не заметит повреждений или же не решится тратить свои деньги и время на суд, исход которого неизвестен. Чтобы не связываться с судебными разбирательствами, руководство обычно идет с клиентом на мировую и выплачивает компенсацию.

Источник

Ч (http://jurist.gotab.net/publication/kak-poluchit-dengi-za-povrezhdeniya-pri-avtomoyke)ЕЛОВЕК И ЗАКОН