015

Позвонил в компанию "015" (международные звонки) выяснить относительно новогодних программ. Попутно спросил, как там с моими старыми программами. Когда-то я договорился на очень выгодную штуку. Плачу 5.90 в месяц и получаю 25 минут в месяц бесплатно. Клюнул на это. А вот сейчас выяснилось, что программа эта давно закончилась. Но меня никто не предупредил. И получилось, что 3 месяца я:
1. 5.90 в месяц, неизвестно за что.
2. Звонил через их службу, будучи уверен, что звонки бесплатны.
Девка по телефону утверждает, что меня обо всём предупредили.

А бумажка какая нибудь есть у тебя??? Ну типа ДОГОВОР???;)

Вот самый бред этой ситуации, что бумажек тут нет.
Поговорили по телефону - и всё.
То есть, первый-то раз, конечно, есть.
Но подключение к новым программам делается устно.

То, что ты забыл об условиях, оговоренных в первой беседе - не показатель нерадивости компании.
Записывай в журнале событий, если не сможешь запомнить.

Все условия должны оговариваться сразу при первом звонке. С обеих сторон.