Юридические услуги могут понадобиться туристам
Юридические услуги могут понадобиться туристам даже на райских островах
20 июня 2017
Человек, собирающийся отправиться в путешествие, сталкивается с трудностями еще до начала пути. Неприятные сюрпризы его подстерегают повсеместно. Поэтому в четкой консультации и правовой защите он нуждается не меньше, чем в своевременном оформлении загранпаспорта.
Пересекая границу, гражданин России тут же может попасть в сложную ситуацию.
Иногда вопрос, как у нас говорят, выеденного яйца не стоит. Но даже мелкая проблема способна превратить долгожданную поездку в сплошные мучения.
А если проблема серьезная?..
Как быть тогда растерянному человеку, пребывающему в чужой стране?
К кому обратиться за помощью или хотя бы за советом?
Разобраться с проблемой поможет юрист по туризму.
Более того, предварительная консультация с ним перед поездкой за границу поможет не попадать в сложную ситуацию. Защита интересов российских граждан, пребывающих за пределами страны, и иностранцев, посетивших РФ с различной целью, - это его профессиональная специализация.
Когда граждане обращаются к юристу по туризму чаще всего?
1. Предварительная консультация, как уже говорилось, поможет не допустить конфликтной ситуации и не портить себе настроение.
2. Конфликты очень часто возникают с турфирмами, организовавшими ваш отдых. Однако не стоит сразу же подавать в суд на агентство. Если его недобросовестный владелец поймет, что ваши интересы защищает практикующий юрист по туризму, то за столом переговоров будет вести себя не очень уверенно.
3. Действие (бездействие) компаний-перевозчиков также способно испортить вам отдых. Тогда помощь юриста может потребоваться срочно. Перевозчик, срывающий сроки, указанные в его обязательствах, несет за это ответственность. Вы не обязаны провести неделю на вокзале только потому, что автобус сломался, или лицо, обязавшееся доставить вас к месту вовремя, что-то напутало в расчетах.
Однако юрист по туризму обращает ваше внимание вот на что: могут возникнуть форс-мажорные обстоятельства (ураганы, штормы, извержения вулканов с задымлением неба над страной). Если было предупреждение гидрометцентра об ухудшении погоды, тогда компания-перевозчик может нести ответственность, а не перекладывать риск срыва поездки на ваши плечи.
4. Юрист по туризму становится представителем клиента в суде. Сам же наниматель не всегда может явиться на суд по причине отдаленного пребывания в момент назначения судебного заседания или болезни.
Идея таймшера
Для современных туристов таймшер стал очень привлекательным способом отдохнуть в намеченное время. Вы платите определенную сумму и больше не заботитесь об организации своего отдыха. Определенные места в гостинице на побережье какого-нибудь океана на пару недель в назначенное вами время переходит как бы в аренду вам. Однако опытный юрист по туризму предупреждает, чтобы обладатель этого права при подписании документов больше интересовался их юридической стороной, а не только внешней привлекательностью.
1. Маркетинговые компании или фирмы-посредники, предлагающие таймшер, отстаивают не ваши, а свои интересы. Сначала сами съездите на понравившийся курорт или пошлите своего представителя.
2. Многие иностранные клубы ради рекламы предлагают потенциальным покупателям "бесплатную неделю" по программе таймшера, чтобы те имели возможность ознакомиться с их сервисом более полно. Требуйте организации именно такой поездки.
3. Если продавец начинает давить на вас, опытный юрист, наоборот, советует не торопиться с подписанием документов. К примеру, будет предлагаться скидка до 30%, если вы сделаете покупку немедленно. Фирма даже обещает бесплатно предоставить авиабилеты!
4. Имейте в виду, обещанной выгоды от таймшера вы не получите, зато сэкономить можете.
5. Залога на презентации оставлять не стоит. По европейским законам депозит по контракту компания вправе брать у клиента спустя 15 дней после презентации.
Нужны консультации с компетентным юристом. Возможно, придется внести свои поправки в проект договора.
Компания, предлагающая услуги и составляющая документы, обычно рассчитывает на то, что клиент некомпетентный в вопросах законодательства. Поэтому в контракте зачастую не указываются реквизиты компании. Тогда отстаивать свои попранные интересы в суде нет смысла.
Разве что ваш юрист по туризму сможет доказать, что присутствуют факты:
- мошенничества;
- введения клиента в заблуждение, причем злонамеренное и заведомое.
6. Нужно, чтобы клуб, где вы собираетесь периодически отдыхать, входил в международную систему обмена, иначе могут возникнуть проблемы с переводом средств.
7. Убедитесь лично, что в апартаментах имеются все удобства, о которых написано в договоре.
8. При продаже сертификата таймшера владелец заведения предложит вам обратиться в трастовую компанию. Требование предоплаты за предоставление услуг должно вызвать у вас недоверие.
Возможность сэкономить деньги
Юрист по туризму, предоставляя консультации, поможет вам в этом. Более того, он подберет такой метод юридического обслуживания, который будет для вас и удобным, и выгодным одновременно.
Вот только некоторые вопросы, которые способен решить компетентный специалист в области права.
1. Составляется договор с турфирмой.
2. Обращается особое внимание на договор страхования ответственности, иначе туроператор, в случае срыва вашего отдыха, выйдет "сухим из воды" и не вернет вам деньги.
3. Туристические агентства часто:
- вводят клиентов в заблуждение;
- не предоставляют обещанных услуг;
- предоставляют услуги некачественно.
Задействованный юрист советует более внимательно изучить договор. Некоторые моменты в нем могут выглядеть неопределенно, могут быть прописаны неточно.
4. Юрист по туризму поможет добиться компенсации за оказание некачественных услуг. Чаще всего приходится это делать через суд. И все же сперва стоит попытаться добиться справедливости за столом переговоров. Но небольшие организации могут в любой момент "лопнуть", обанкротиться, исчезнуть.
5. Кроме урегулирования споров с туроператором, специалист в области права помогает:
- урегулировать конфликт с авиакомпанией;
- собрать доказательства, что права туриста были нарушены;
- восстановить утерянные документы;
- связаться с родственниками в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств;
- разобраться с обвинениями, представленными туристу, нарушившему закон конкретной страны и т.д.
Защищая права путешественников, юрист по туризму иногда вынужден выехать в другую страну.
Порою это единственный способ решить сложную профессиональную задачу.
