Amazon закрыла в США магазины с ИИ-технологией Just Walk Out, где клиенты могли брать товары и выходить без прохода через кассу. По информации СМИ, основной причиной прекращения этого проекта стала невозможность задействования автоматических систем в полном объёме, а за работой ИИ, оказывается, следили более тысячи сотрудников из Индии, которые в ручном режиме помогали покупателям Just Walk Out.


Amazon установила в каждом магазине Just Walk Out сотни камер и датчики, которые должны были автоматически считывать информацию в процессе действий клиентов и считать чеки для оплаты. Эта система не могла работать без постоянного контроля со стороны персонала Amazon. Покупатели с начала работы магазинов столкнулись с разными ошибками при расчётах и задержками по выписке чеков за покупки.


В итоге оказалось, что Amazon, которая позиционировала этот проект как магазины без продавцов, использовала около тысячи сотрудников из Индии. Компания наняла большое количество персонала для этого проекта, чтобы они удалённо следили в режиме реального времени за каждым покупателем, отмечали и проверяли, какие товары были положены в сумки, а также печатали чеки по выходу клиентов из магазина.


Разработчики из Amazon пытались доработать ИИ-систему, чтобы минимизировать необходимость наличия людей для её работы, но это у них не получилось. Amazon собиралась продавать эту технологию, но другие компании оказались не заинтересованы в ней.

​Источник: Habr.com

Что я хочу сказать?
Эффективность искусственного интеллекта очень сильно преувеличена.
На покупайтесь на рекламные ролики, утверждающие, что он эффективен.