У многих из нас больше одного телефона, да + Скайп, Вайбер, Воцап, Телеграм.
И вот, допустим, говорите вы по одному телефону и в это время звонит другой. Что сказать звонящему? Ведь мы не знаем, насколько разговор важен. Может быть тот, кто звонит, срочно нуждается в нашей помощи и дорога каждая минута. В этом случае, нужно извиниться перед первым собеседником и срочно бежать спасать второго. А, может быть, второй просто хочет поболтать, что тоже неплохо, но может подождать 5-10-15 минут.

Мне кажется, я придумал идеальную формулу: "Извини, я сейчас разговариваю по другому телефону. У тебя что-то срочное?" Если да, то я извиняюсь перед первым собеседником и переключаюсь на второго. Если нет, то я заканчиваю разговор с первым.
Но, оказывается, такой вариант многим не нравится.
Ну, а как же надо? "Извини, я сейчас занят". Лично мне бы не хотелось, чтобы мне вот так ответили. Особенно, если у меня, действительно, дело срочное. И я считаю правильным, первым делом поинтересоваться, насколько срочным является разговор. Ну... не хотите - как хотите.

Ну, а вам какая формулировка нравится больше? Или предлагайте свою. Голосуем.