Мили
Во-первых, начальство требует продавать не только топливо. Вот они и "впаривают" масло и никому не нужные добавки в бензин.
А во-вторых, если он зальет масло, чаевые почти наверняка дадут - психология. Раньше вообще был беспредел - если видели бабу за рулем, заливали в полный двигатель, выше верхней отметки.
Раньше на колонках было довольно много русских мужиков среднего возраста, эти были в порядке. Теперь их не стало, видимо нашли работу получше. Пришла совсем простая молодежь - иногда совсем никакие, полный пиздец. Я даже, честно говоря, предпочитаю колонки самообслуживания и не потому что они дешевле.