Хмм... пришло на ум "у каждого своя правда", и сразу цепочкой: а ведь то, что правда для нас, не всегда является таковой для другого. Говоря человеку: " Ты толстая" (или что-то подобное)- мы всего ли констатируем свое личное отношение к внешним формам, т.е. ставим оценку (причем с нашей точки зрения). Но, извините, правда и оценка находятся по разные стороны баррикады. При этом высказываем собственное мнение так безграмотно и по-хамски, что негатив в ответ просто предопределен. Думаю, в данном случае правдой будет то, если мы поможем/подскажем найти причины, почему так произошло. Но всегда ли мы умеем докопаться до сути?