Самая страшная обида это обида словом. Даже когда говоришь человеку приятное,то надо думать над каждым словом. Одно не верное слово и все пойдет на перекосяк. Одно и то же можно сообщить так, что в одном случае человек обидется, а в другом обрадуется. Все зависит от слов.