И еще есть - культура спора..Т.е. - первым делом прислушиваться к собеседнику, действительно, во многих случаях - собеседник оказывается прав...Лицом к лицу - лица не увидать..Порой, мы довольно часто слушаем лишь себя..свое "эго". но Мир - полон людей..так почему бы и не прислушаться к голосам других!