История с рыбой - подлинная, рассказана моей московской теткой. Я сам в Москве провожу неделю в году - с хамством не сталкиваюсь ни в торговле ни в сервисе. Внутренними авиалиниями не летаю, выпивку покупаю в "Ароматном мире", обедаю в ресторанах (охуительные, других слов нет!) либо, чаще, в гостях у близких друзей и родственников. Так что я тот ещё эксперт по московской жизни... все больше с чужих слов...
Очень плохое впечатление производят злобные рожи в аэропорту - мильтоны, таможенники, пограничники. Это очень бросается в глаза - в России человек "при исполнении" настроен агрессивно...