Мы сейчас рассматриваем политэкономический аспект проблемы. Не в ракурсе "Хорошо - плохо" или "что делать?"
С точки зрения политэкономии, да, эксплуатация. Хотя, конечно же, бывают ситуации, когда эксплуатация ничтожна по масштабам (как в примере с бабулькой) и бороться с подобными случаями совершенно не нужно.