Цитата Сообщение от Пyмяyx**
Ой! Приходилось сталкиваться. Главное, не раздражать, не быть назойливым. Не пытаться успокоить банальными фразами.
Поняла. Нужно стать настоящим дипломатом. Просто проявлять о нем заботу.