"Два уха и один язык нам даны для того, чтобы больше слушать и меньше говорить."
Зенон из Кинтона
Вспомним типичный разговор двух старушек у подъезда:
- А знаешь, мой внук заработал в армии еще одну "лычку"! Теперь он у меня сержант!
- А у меня, ты знаешь, в последнее время печень совсем разболелась, сил нет.
- Вот и я говорю, может, теперь ему отпуск дадут!
- Да, отпуск - это хорошо! Видимо, придется теперь в больницу идти.
Каждый говорит о своем, даже не давая себе труда вслушаться в речь другого.
Но ведь это так характерно для нас: мы торопимся высказать свое, торопимся показать себя, бежим, бежим, боясь, что перебьют. Как удачно выразился один американский психолог, "разговор - это соревнование, в котором первого, кто задержит дыхание, объявляют собеседником".
Искусство слушать собеседника - одно из важнейших в общении, но почему-то обычно ему уделяют достаточно мало внимания. Некоторым этот талант дан "от природы". Но большинство из нас, простых смертных, должно постигнуть это искусство, пройдя настоящие тернии, ломая в себе устоявшиеся привычки, воспитывая искренний интерес к людям и тому, что они говорят, постигая приемы профессионального слушания.
Последний раз редактировалось Lilas; 01.10.2008 в 17:20.
Женщина - ангел, но когда ей ломают крылья, то приходится летать на метле...
Ответить с цитированием